Hospihome es una plataforma diseñada para revolucionar la atención médica domiciliaria. Esta herramienta centraliza todas las actividades necesarias, desde la programación de visitas médicas hasta la gestión de información clínica y el seguimiento del progreso del tratamiento.
Retos del Proyecto
- Centralización de Procesos: Diseñar un sistema que integre todos los aspectos de la atención médica domiciliaria en una sola plataforma.
- Privacidad y Seguridad: Asegurar el cumplimiento con las normativas de protección de datos para resguardar la información sensible de los pacientes.
- Escalabilidad: Garantizar que la plataforma pueda manejar un creciente número de usuarios, pacientes y proveedores de servicios de salud.
- Accesibilidad: Crear interfaces intuitivas para médicos, pacientes y cuidadores con diferentes niveles de familiaridad tecnológica.
Solución Implementada
Programación de Visitas Médicas
- Calendario Centralizado: Asignación de citas con médicos, enfermeros o terapeutas basada en disponibilidad y ubicación geográfica.
- Recordatorios Automatizados: Alertas para pacientes y profesionales de la salud por correo electrónico o SMS.
- Reasignación Ágil: Reprogramación rápida de citas en caso de cancelaciones o ajustes en la agenda.
Gestión de Información del Paciente
- Historial Médico Electrónico (HME): Almacenamiento seguro de antecedentes médicos, diagnósticos, recetas y notas clínicas.
- Perfiles Personalizados: Datos actualizados de cada paciente, incluyendo información de contacto y preferencias de cuidado.
- Acceso Controlado: Permisos específicos para garantizar que solo personal autorizado pueda ver o editar información sensible.
Seguimiento del Progreso del Tratamiento
- Planificación de Tratamientos: Registro detallado de terapias, medicamentos y objetivos clínicos.
- Reportes Automatizados: Generación de informes de progreso que pueden ser compartidos con médicos y familiares.
- Gráficas y Métricas: Visualización del avance del paciente en indicadores clave como niveles de dolor, movilidad o adherencia al tratamiento.
Administración de Recursos y Personal
- Gestión de Proveedores de Salud: Registro de médicos, enfermeros y otros especialistas con sus horarios y certificaciones.
- Control de Inventarios: Monitoreo de medicamentos, equipos médicos y otros recursos necesarios para la atención domiciliaria.
- Asignación Eficiente: Algoritmo que optimiza la asignación de personal según disponibilidad, habilidades y ubicación.
Portal de Comunicación en Tiempo Real
- Chat Seguro: Comunicación directa entre pacientes, cuidadores y proveedores de salud.
- Soporte en Línea: Resolución de dudas y consultas médicas menores sin necesidad de visitas presenciales.
- Seguimiento Post-Visita: Espacio para retroalimentación y preguntas después de las citas médicas.
El resultado
En MCM, nos sentimos orgullosos de haber desarrollado Hospihome, una plataforma que marca un antes y un después en la atención médica domiciliaria. Nuestro enfoque en tecnología avanzada, diseño intuitivo y seguridad de los datos permitió optimizar procesos clave, mejorar la experiencia de usuarios y garantizar resultados clínicos más efectivos. Este proyecto reafirma nuestro compromiso de transformar sectores críticos como el cuidado de la salud, haciendo los servicios más accesibles, eficientes y centrados en las personas que más lo necesitan.
