SuBatería, una empresa especializada en la venta de baterías automotrices, requería un sistema que automatizara el proceso de envío de productos comprados a través de su tienda en línea. Además, buscaba optimizar la eficiencia en las entregas mediante una app para sus repartidores que integrara geolocalización en tiempo real. Por último, la empresa necesitaba una plataforma administrativa robusta para gestionar sus operaciones contables y administrativas.
Desde MCM, desarrollamos un sistema integral que conectó estas necesidades, mejorando la experiencia del cliente y facilitando la gestión interna de la empresa.
Retos del Proyecto
- Automatización del Envío: Asegurar que cada compra realizada en la tienda en línea se asignara automáticamente a un repartidor disponible.
- Geolocalización Precisa: Implementar una herramienta de geolocalización confiable tanto para los repartidores como para los clientes, mejorando la precisión y los tiempos de entrega.
- Gestión Administrativa y Contable: Crear una plataforma para manejar inventarios, seguimiento de órdenes, ingresos, egresos y reportes financieros de manera centralizada.
- Sincronización en Tiempo Real: Garantizar que los cambios en la tienda en línea, las entregas y el sistema administrativo se actualizaran al instante para evitar inconsistencias.
Solución Implementada
Automatización de Procesos de Envío
- Integración de la tienda en línea con el sistema de gestión de entregas, asignando pedidos automáticamente según la disponibilidad y ubicación de los repartidores.
- Notificaciones automáticas a los clientes con detalles de envío, incluyendo el tiempo estimado de llegada.
App para Repartidores
- Desarrollo de una app móvil que permite a los repartidores recibir órdenes asignadas, trazar rutas óptimas mediante geolocalización y confirmar entregas con firma digital.
- Función de reporte en tiempo real para actualizar el estado de las entregas y notificar cualquier incidencia.
Plataforma Administrativa Integral
- Módulo de inventarios para el control detallado de productos, entradas y salidas.
- Gestión contable que permite registrar ingresos, egresos y generar reportes financieros personalizados.
- Panel de seguimiento de órdenes para monitorear el estado de cada pedido en tiempo real.
Sincronización en Tiempo Real
- Arquitectura basada en la nube que sincroniza datos entre la tienda en línea, la app de repartidores y la plataforma administrativa.
- Implementación de un sistema de alertas para identificar problemas como retrasos en las entregas o niveles bajos de inventario.
El resultado
Trabajar con SuBatería fue una experiencia enriquecedora para nuestro equipo en MCM. Diseñar y desarrollar este sistema integral nos permitió alinear tecnología y operaciones para transformar la manera en que la empresa maneja su cadena de suministro. Hoy, SuBatería cuenta con una herramienta poderosa que conecta eficientemente su tienda en línea, sus operaciones logísticas y su gestión administrativa, garantizando un servicio de excelencia para sus clientes. Estamos orgullosos de haber contribuido al crecimiento y modernización de su modelo de negocio.
